Verhandeln wie ein Profi

Im beruflichen Alltag stehen fast täglich Verhandlungssituationen an. Wenn Sie beispielsweise mit neuen Kund*innen Verträge besprechen, als Einkäufer*in für die Verhandlung von Preisen und Lieferbedingungen verantwortlich sind oder mit den Kolleg*innen über die Verteilung von Aufgaben im Team diskutieren, ist Ihr Verhandlungsgeschick gefragt. Aber auch im privaten Kontext und im Umgang mit engen Vertrauten ist ein empathischer und kooperativer Verhandlungsstil wichtig.

Um gute Ergebnisse in einer Verhandlungssituation zu erzielen, ist der sichere Einsatz von Kommunikationstechniken unerlässlich. Je besser es Ihnen zudem gelingt, sich in Ihren Gesprächspartner hineinzuversetzen und zu diesem eine positive Beziehungsebene aufzubauen, desto eher erreichen Sie eine Lösung, die beide Seiten zufriedenstellt.

Im Seminar lernen Sie die Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung nach dem bewährten Harvard-Konzept kennen und erfahren, wie Sie Verhandlungen methodisch vorbereiten, in kritischen Situationen souverän agieren und mit der richtigen Haltung tragfähige Ergebnisse erzielen.

Inhalte des Online-Seminars:

• Die Grundlagen einer erfolgreicher Verhandlungsführung und zentrale Prinzipien des Harvard-Konzepts
• Reflexion der eigenen Rolle, Haltung und Wirkung in Verhandlungssituationen
• Analyse des persönlichen Verhandlungsstils sowie eigener Stärken und Verhaltensmuster
• Methodische und mentale Vorbereitung auf anspruchsvolle Verhandlungsgespräche
• Klärung der eigenen Ziele, Interessen, Prioritäten und Verhandlungsspielräume
• Einschätzung des Gegenübers: Interessen, Motive, Werte und Zielvorstellungen erkennen
• Unterschiedliche Verhandlungsstile, Taktiken und Argumentationsmuster verstehen
• Frage- und Argumentationstechniken gezielt für die Gesprächssteuerung einsetzen
• Mit aktivem Zuhören, Paraphrasieren und Perspektivwechsel Verständigung fördern
• In kritischen Gesprächsphasen souverän reagieren und mit Widerständen umgehen
• Durch Auftreten, Körpersprache und Ausstrahlung überzeugend und glaubwürdig wirken
• Tragfähige Lösungen entwickeln und Verhandlungsergebnisse verbindlich sichern
• Frage- / Antwortrunde und Erfahrungsaustausch

Referent: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Christian Richter

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